特定商取引法に基づく表記
販売業者
319株式会社
運営統括責任者
千葉一馬
所在地
〒467-0806
愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通2丁目2番地の2
サニーストン瑞穂901号
電話番号
電話番号は、お客様からのご請求に応じて、遅滞なく書面または電子メールでお知らせいたします。
開示をご希望の場合は、当ストアのお問い合わせフォームから「電話番号の開示希望」とご連絡ください。ご購入前のご請求にも対応いたします。
お問い合わせ
商品・ご注文に関するお問い合わせは、当ストアのお問い合わせフォームから承ります。ご注文後のお問い合わせには、ご注文番号を添えてご連絡ください。
販売価格
各商品ページに表示する価格とします。販売価格は日本円・税込で表示しています。
送料・商品代金以外に必要な費用
通常配送の送料は、日本国内全国一律0円です。ご購入金額による条件はありません。
海外拠点から発送する商品については、お受け取り時に関税、輸入時の消費税、通関手数料等が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、送料無料の対象には含まれません。
課税の有無や金額は、商品の種類・価格および税関の判断等によって異なります。請求があった場合は、税関または配送会社の案内に従ってお支払いください。
当ストアから、お客様に決済手数料を別途請求することはありません。
配送先住所の誤りや長期不在など、お客様のご事情で商品が返送された場合は、再配送の送料実費をご負担いただくことがあります。再配送前に金額をご案内します。当社または配送上の不備による再配送の費用は、当社が負担します。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード・デビットカード:Visa、Mastercard、American Express
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
決済にはShopify ペイメントを利用しています。ウォレット決済の利用可否は、お使いの端末やブラウザ、登録されているカード等によって異なります。
お支払い時期
ご注文時に決済を行います。クレジットカードの口座引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定に従います。デビットカードの引き落とし時期は、ご利用のカード発行会社の規定に従います。
商品の引渡時期・配送地域
ご注文を受けてから商品を製作する受注生産方式です。お届け先は日本国内に限ります。
通常は、決済完了から15〜20日程度でのお届けを目安としています。製作と配送にかかる日数を含みます。商品ごとに異なる場合は、各商品ページにお届け時期を記載します。
商品の製作・発送にはPrintful等の提携事業者を利用しており、海外拠点から発送する場合があります。複数の商品は、別々の荷物で届くことがあります。当社の都合による分割発送について、追加の送料はいただきません。
製作状況、天候、輸送や通関の状況等により遅延が生じる場合は、状況と見通しをご案内します。お届けできない場合や、法令に基づく解除等が認められる場合は、返金その他必要な対応を行います。
詳しくは、配送ポリシーをご確認ください。
販売数量・申込期間
販売数量の制限や申込期間を設ける場合は、対象の商品ページに条件・期間を表示します。
ご注文後のキャンセル・変更
ご注文確定後に製作手配を進めるため、お客様のご都合によるキャンセルや、サイズ・カラー等の変更は原則としてお受けしておりません。
入力内容の誤りに気づいた場合は、速やかにお問い合わせください。製作・発送の状況を確認し、対応できる場合に限り変更等を承ります。法令に基づく取消し・解除等については、法令に従って対応します。
返品・交換・不良品への対応
お客様都合の場合
サイズやカラーの選び間違い、イメージとの相違、ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に、サイズ表・カラー・商品説明をご確認ください。
不良品・破損・誤配送の場合
破損、縫製やプリントの不具合、ご注文と異なる商品が届いた場合などは、当ストアへご連絡ください。当社で状況を確認し、お客様とご相談のうえ、無償での交換・再送または返金により対応します。交換品をご用意できない場合は返金します。必要な返品・再送の送料は当社が負担します。
ご連絡の目安・返送方法
迅速な確認のため、商品到着後7日以内を目安にご連絡をお願いいたします。この期間を過ぎて不具合が判明した場合も、判明次第ご相談ください。ご注文番号、不具合の内容、可能な範囲で商品の写真をお知らせください。返送の要否・返送先・返送方法は当社からご案内しますので、ご案内前の返送はお控えください。
返金方法・時期
返金する場合は、対象の商品代金と当該商品にかかる当初の送料を、原則としてご注文時のお支払い方法へ返金します。返金が確定してから7営業日以内を目安に、当社での手続きを行います。営業日は土日・祝日および当ストアで告知する休業日を除きます。入金・明細への反映時期は、決済サービスやカード会社等によって異なります。
詳しくは、返品・返金ポリシーをご確認ください。
上記の条件は、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。